“小宝小宝，什么是冒充公检法诈骗？”“小宝小宝，投资诈骗有哪些？”近日，一台名为“小宝”的反诈机器人正式“入职”湖州银行，并在网点厅堂协助工作人员开展反诈防诈宣传工作，因其憨态可掬又“聪明”，深受周边老百姓喜爱。

　　据悉，为进一步筑牢反诈安全防线，守护好广大老百姓的“钱袋子”，湖州银行联合南太湖新区公安分局共同引进了新型AI反诈体验设备反诈机器人“小宝”和VR人工智能体验设备，也是浙江省首家配备反诈AI体验设备的地级城市银行。

　　近年来，随着科技的迅猛发展，电信网络诈骗利用新技术，诈骗手段层出不穷，老百姓防不胜防。而商业银行传统的反诈宣传方式，面对AI换脸冒充领导、元宇宙虚拟货币诈骗等新型骗局，已难以招架，亟需通过应用新技术、新方式，迭代更新宣传方式和风险识别工具，才能帮助老百姓提升反诈意识和能力。

　　此次，湖州银行引入AI智能反诈设备，旨在打造“沉浸式+交互式”反诈体验，推动反诈从“被动提醒”转向“主动防御”，以实现用“魔法”打败“魔法”的效果。

　　VR反诈一体机能够模拟逼真的诈骗场景，让用户“沉浸式”参与骗局全过程，构建深刻“反诈记忆”；反诈机器人“小宝”内置百余题库，24小时在线智能问答，覆盖冒充公检法、投资理财等多场景诈骗，触发关键词即推送预警、解析套路并提供防范建议。

　　未来，湖州银行将坚持以人民为中心的价值取向，深入践行“金融为民”理念，拥抱新技术，推动AI与金融服务场景的深度融合，逐步在更多网点厅堂部署智能反诈设备，构建起覆盖全行的智能反诈网络，不断夯实金融防诈防线，守护好老百姓的“钱袋子”。