【普及金融知识万里行】反诈机器人“入职”湖州银行啦!
文章作者:办公室发布员文章发布时间:2025年06月11日
“小宝小宝,什么是冒充公检法诈骗?”“小宝小宝,投资诈骗有哪些?”近日,一台名为“小宝”的反诈机器人正式“入职”湖州银行,并在网点厅堂协助工作人员开展反诈防诈宣传工作,因其憨态可掬又“聪明”,深受周边老百姓喜爱。
据悉,为进一步筑牢反诈安全防线,守护好广大老百姓的“钱袋子”,湖州银行联合南太湖新区公安分局共同引进了新型AI反诈体验设备反诈机器人“小宝”和VR人工智能体验设备,也是浙江省首家配备反诈AI体验设备的地级城市银行。
近年来,随着科技的迅猛发展,电信网络诈骗利用新技术,诈骗手段层出不穷,老百姓防不胜防。而商业银行传统的反诈宣传方式,面对AI换脸冒充领导、元宇宙虚拟货币诈骗等新型骗局,已难以招架,亟需通过应用新技术、新方式,迭代更新宣传方式和风险识别工具,才能帮助老百姓提升反诈意识和能力。
此次,湖州银行引入AI智能反诈设备,旨在打造“沉浸式+交互式”反诈体验,推动反诈从“被动提醒”转向“主动防御”,以实现用“魔法”打败“魔法”的效果。
VR反诈一体机能够模拟逼真的诈骗场景,让用户“沉浸式”参与骗局全过程,构建深刻“反诈记忆”;反诈机器人“小宝”内置百余题库,24小时在线智能问答,覆盖冒充公检法、投资理财等多场景诈骗,触发关键词即推送预警、解析套路并提供防范建议。
未来,湖州银行将坚持以人民为中心的价值取向,深入践行“金融为民”理念,拥抱新技术,推动AI与金融服务场景的深度融合,逐步在更多网点厅堂部署智能反诈设备,构建起覆盖全行的智能反诈网络,不断夯实金融防诈防线,守护好老百姓的“钱袋子”。