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湖州银行关于持续做好银行 “沉睡账户”提醒提示专项工作的公告

文章作者:办公室发布员文章发布时间:2024年07月05日

  尊敬的客户:

  为进一步强化银行业服务意识,做好关系消费者切身利益的实事,主动守护消费者“钱袋子”,根据《国家金融监督管理总局办公厅关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》(金办发〔2023〕27号)、《国家金融监督管理总局浙江监管局办公室转发国家金融监督管理总局办公厅关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》(浙金办便函〔2023〕209号)文件要求,我行已于2023年11月开展“沉睡账户”提醒提示专项工作,为更好落实开展相关工作,现将相关事项再次进行公告:

  一、“沉睡账户”范围

  截至2023年9月30日,5年及以上未发生主动交易,且账户中有余额的个人银行账户。具体包括:

  (一)5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户(不含信用卡账户);

  (二)到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。

  主动交易是指存现、取现、转账、消费等除计结息以外的交易。

  二、提醒提示时间

  本公告发布之日起至2024年10月15日。

  三、提醒提示方式

  (一)通过我行官方网站、微信公众号、营业网点进行公告。

  (二)对纳入本次提醒提示工作范围的“沉睡账户”,通过手机短信、电话通知、上门服务等方式向账户持有人进行提醒和通知。

  四、温馨提示

  (一)如您的账户符合上述“沉睡账户”范围,您可持本人有效身份证件、账户凭证至我行任一营业网点办理“沉睡账户”的账户信息查询、余额提取、账户注销等各类业务。

  (二)通知期间,我行不会以任何方式要求您提供密码、短信验证码等信息,不会以任何理由要求个人进行转账或涉及账户资金的操作,也不会主动发送“激活账户”“恢复不动户”等相关内容的手机链接。切勿随意点击陌生链接,谨防诈骗。

  (三)如遇疑问,您可到我行任意网点或拨打客服电话0572-96528咨询,衷心感谢您对我行工作的理解与支持,我行将继续竭诚为您提供优质的金融服务。

  湖州银行股份有限公司

  2024年7月5日