日前，“在湖州感受便利支付”暨南太湖新区“无障碍”支付服务启动仪式在湖州举行，市政府党组成员，湖州南太湖新区党工委书记、管委会主任钱洪文，人民银行湖州市分行党委委员、副行长孙忠喜，湖州南太湖新区党工委委员、管委会副主任潘明亮，人民银行湖州市分行党委委员、副行长郭正江等出席活动，湖州银行党委副书记、行长谢耀霆受邀出席并介绍湖州银行支付便利化工作推进情况，湖州银行垄山社区支行被选为支付便利化示范网点。

　　仪式上，谢耀霆行长表示，湖州银行是湖州人自己的银行，始终把“金融为民、金融利民、金融惠民、金融便民”作为金融服务工作的出发点、落脚点，通过对网点进行智能化改造、优化手机银行、创新服务机制、搭建数字支付场景等方式，持续深耕做实做细金融服务，提高服务能力。

　　在适老服务方面，湖州银行从老年人实际需求着手。一方面，对网点环境、设施设备进行改造升级，如开通绿色通道、增设老年人专座、推出“大字版”智能柜台；另一方面，优化升级手机银行APP适老化功能、完善上门服务机制，最大限度为老年人提供便利。截至2023年末，已经对100多家分支机构完成适老网点升级工作。

　　在境外来华人员服务方面，湖州银行则以杭州亚运会为契机，建立健全“零钱包”兑换机制，开通小面额现金“绿色通道”，充分保障重点消费群体支付选择权，持续扩大小票面覆盖范围，截至目前我行已累计兑换零钱包1200余个，金额达50万元；

　　在数字支付场景建设方面，湖州银行与市传媒集团合作推出“指尖饭卡”平台，打造集消费场景、账户管理、移动支付等功能于一体的“消费+金融”场景化业务，进一步实现在湖州感受便利支付。目前，平台已入驻商户9千余家、用户超11万人、累计交易金额近6亿元。

　　湖州银行将以此次活动为新的起点，通过提高政治站位，落实“一把手”负责制；强化责任意识，落实工作举措；强化支持保障，形成闭环机制三大提升行动，持续探索适老、涉外服务等方面的优化措施，强化对无障碍支付服务的金融支持力度，为湖州高水平建设生态文明典范城市贡献金融力量！